Artigo 1

Responsável pelo Tratamento de Dados

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos neste website é:

Paula Castro
Terapeuta de Medicina Tradicional Chinesa
Cédula Profissional ACSS n.º 0500684
Email: [email protected]
Website: paulacastro.pt

Artigo 2

Que Dados Pessoais Recolhemos

Recolhemos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços:

Tipo de Dado	Quando	Finalidade
Nome	Registo / formulário	Identificação e comunicação personalizada
Email	Registo / formulário	Envio de conteúdos, acesso à plataforma, comunicações
Dados de pagamento	Compra	Processamento do pagamento (via plataforma segura)
Dados de navegação	Visita ao site	Análise, melhoria do serviço, publicidade direcionada
Endereço IP	Visita ao site	Segurança, prevenção de fraude, análise geográfica

Não recolhemos dados sensíveis como informação médica, origem étnica, orientação sexual ou convicções políticas.

Artigo 3

Base Legal para o Tratamento

Os seus dados são tratados com base nas seguintes bases legais, conforme o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD — Regulamento UE 2016/679):

Consentimento — quando preenche um formulário, subscreve a newsletter ou aceita cookies
Execução de contrato — quando adquire o Método SAKURAI, para lhe dar acesso ao conteúdo
Interesse legítimo — para melhorar os nossos serviços e garantir a segurança da plataforma
Obrigação legal — para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas

Artigo 4

Cookies e Tecnologias de Rastreio

Este website utiliza cookies — pequenos ficheiros armazenados no seu navegador — para garantir o funcionamento correto do site e melhorar a sua experiência.

Tipo	Finalidade	Duração
Essenciais	Funcionamento básico do site	Sessão
Analíticos	Compreender como os visitantes usam o site	Até 2 anos
Marketing (Meta Pixel)	Medir eficácia de anúncios e retargeting	Até 180 dias

Utilizamos o Meta Pixel (Facebook) para medir conversões e criar audiências para campanhas publicitárias. Este pixel recolhe dados de navegação de forma anónima e agregada. Pode gerir as suas preferências de publicidade em facebook.com/adpreferences.

Pode desativar os cookies a qualquer momento nas definições do seu navegador. Note que a desativação de cookies essenciais poderá afetar o funcionamento do website.

Artigo 5

Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados poderão ser partilhados com os seguintes prestadores de serviços, exclusivamente para as finalidades descritas:

Takto (HighLevel) — plataforma de alojamento do website e CRM
Stripe / plataforma de pagamentos — processamento seguro de pagamentos
Meta (Facebook/Instagram) — publicidade e medição de campanhas
Google — análise de tráfego (se aplicável)
Serviço de email marketing — envio de comunicações e conteúdos

Nunca vendemos, alugamos ou cedemos os seus dados pessoais a terceiros para finalidades de marketing direto desses terceiros.

Artigo 6

Os Seus Direitos (RGPD)

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos sobre os seus dados pessoais:

Direito de acesso — saber que dados temos sobre si
Direito de retificação — corrigir dados incorretos ou incompletos
Direito ao apagamento — solicitar a eliminação dos seus dados ("direito ao esquecimento")
Direito à portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
Direito de oposição — opor-se ao tratamento para fins de marketing direto
Direito de limitação — restringir o tratamento dos seus dados em certas circunstâncias
Direito de retirar consentimento — a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento anterior

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto connosco através do email [email protected]. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

Tem também o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) — www.cnpd.pt.

Artigo 7

Período de Conservação dos Dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:

Dados de conta/cliente — enquanto mantiver a subscrição ativa, e até 3 anos após o término
Dados de faturação — 10 anos (obrigação fiscal portuguesa)
Dados de marketing — até retirar o consentimento ou solicitar a eliminação
Cookies de marketing — até 180 dias (Meta Pixel)

Artigo 8

Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

Encriptação SSL/TLS em todas as páginas
Acesso restrito a dados pessoais apenas a pessoal autorizado
Utilização de plataformas com certificação de segurança
Processamento de pagamentos através de fornecedores certificados PCI-DSS

Artigo 9

Menores de Idade

Este website e os serviços associados destinam-se a pessoas com idade igual ou superior a 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que foram recolhidos dados de um menor, procederemos à sua eliminação imediata.

Artigo 10

Alterações a Esta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações significativas serão comunicadas através do email registado ou por aviso destacado no website. Recomendamos que consulte esta página periodicamente.

Política de Privacidade